Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào

Tại 888cl, chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu cần thiết để vận hành tài khoản và xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLThanh toán qua ví nội địaQuyền xem và xóa dữ liệuKhông bán thông tin cho bên thứ ba
888cl Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Mọi kết nối đến 888cl đều được mã hóa SSL. Thông tin ví thanh toán — MoMo, ZaloPay, Viettel Money — chỉ được lưu ở dạng đã mã hóa và không hiển thị đầy đủ trong giao diện tài khoản. Chúng tôi giữ dữ liệu trong thời gian cần thiết để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, sau đó xóa theo quy trình định kỳ.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch được mã hóa SSL. Không có nhân viên nào truy cập số ví đầy đủ của bạn mà không qua xác minh nội bộ.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp điện thoại của bạn nhớ trạng thái đăng nhập. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản.

Thời hạn lưu trữ

Dữ liệu cá nhân được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động và theo yêu cầu pháp lý. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa theo lịch định kỳ.

Yêu cầu truy cập và xóa

Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu chúng tôi lưu về bạn, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xử lý yêu cầu của bạn theo đúng quy trình.

Live Chat Nhắn tin trực tiếp trên trang 888cl. Đội hỗ trợ tiếng Việt phản hồi yêu cầu quyền riêng tư qua kênh này nhanh nhất.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu trong vòng một ngày làm việc.
Telegram Liên hệ kênh Telegram của 888cl để hỏi nhanh về chính sách dữ liệu hoặc trạng thái yêu cầu xóa tài khoản của bạn.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi phổ biến về cách 888cl xử lý thông tin cá nhân, cookie và quyền của bạn với tư cách chủ tài khoản.

Chúng tôi lưu họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh ví thanh toán bạn đã đăng ký — MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Lịch sử giao dịch cũng được lưu theo yêu cầu pháp lý.

Không, ngoại trừ các đối tác xử lý thanh toán được ủy quyền. Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ tổ chức nào khác.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu đang lưu về tài khoản của bạn trong thời gian xử lý hợp lý.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể tắt cookie không cần thiết trong cài đặt trình duyệt; tuy nhiên tính năng đăng nhập tự động có thể bị ảnh hưởng.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Sau khi xác minh danh tính, chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ.

Có, chính sách áp dụng cho mọi thiết bị — điện thoại, máy tính bảng hay máy tính. Dữ liệu phiên trên điện thoại được xử lý theo cùng tiêu chuẩn bảo mật SSL như trên máy tính.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.